Горничные в Пензе постоянно требуются в туристическом бизнесе: в отелях и гостиницах. От профессиональных и личных навыков горничных зависит общее впечатление от отдыха, которое складывается у гостей. Это, в свою очередь, влияет на имидж бизнеса в целом. Для успешного развития в своей профессии горничной необходимо знать:
- санитарные нормы;
- методы и формы гостиничного обслуживания;
- общие правила уборки номеров;
- принципы работы с техникой для уборки помещений;
- технику безопасности;
- основы этикета;
- иностранный язык.
В обязанности горничной в отеле обычно входят:
- уборка помещений различной сложности;
- чистка ковров;
- своевременная замена белья и полотенец;
- поддержание порядка в во всех жилых помещениях, залах и коридорах;
- работа с бытовой техникой;
- чистка одежды постояльцев по их требованию;
- приемка номера после выезда постояльцев.
Горничные часто контактируют с людьми, поэтому их внешний вид всегда должен быть опрятным и нейтральным, без броского макияжа и резкого парфюма. Обычно всем горничным организации предписывается носить униформу в едином стиле.
Ключевыми личными качествами горничных являются неконфликтность, наблюдательность, корректность и умение выполнять свою работу, не привлекая лишнего внимания.
Для эффективной работы горничной нужно закончить курсы по подготовке персонала и иметь опыт работы в бизнесе. При необходимости наше агентство направляет сотрудников на дополнительное обучение.
Преимущества найма горничных через аутсорсинг для гостиничного бизнеса
Горничная может потребоваться как на сезон, так и на постоянную работу – у нас вы найдете любое количество работников на любой период. Оперативно заменим или укрепим штат ваших сотрудников дополнительными кадрами. При этом вам не придется платить отчисления, налоги, отпускные и больничные.
Чтобы избежать лишних отчислений и сэкономить время, работодателю проще обратиться за помощью в кадровое агентство, где есть уже обученные квалифицированные сотрудники.