Линейный персонал – это низко и средне квалифицированные должности, выполняющие базовые задачи. На складах – кладовщики и стикеровщики, фасовщики и комплектовщики. В ритейле – грузчики, водители и кассиры. В производственных помещениях – операторы конвейера и разнорабочие, в офисах – уборщики, курьеры, младшие менеджеры.
Иногда к этой категории относят бухгалтеров, учителей, секретарей – тех, чьи обязанности не выходят за рамки регламента.